Доставка и оплата

ГлавнаяДоставка и оплата

САМОВЫВОЗ

Вы можете забрать товар лично по адресу: г. Алматы, ул. Курмангазы 145, офис 5
Тел./факс: +7 727 377 67 20, +7 708 845 58 04
График работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00, в субботу выходной, воскресенье с 10:00 до 18:00. 


ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО АЛМАТЫ

Служба доставки интернет-магазина работает в будние дни с 10:00 до 17:00 часов.

  • На следующий день после поступления заказа, в удобное для вас время или по согласованию с менеджером интернет-магазина в любой другой день;
  • В случае безналичной оплаты, доставка либо отправка заказа осуществляется на следующий день после поступления денег, на наш расчётный счёт.
  • Возможность доставки день в день уточняйте у менеджера интернет-магазина (зависит от загруженности службы доставки).
  • После заказа товара в интернет-магазине по телефону или на сайте, вы можете самостоятельно забрать свой заказ в магазине. При получении товара необходимо предъявить номер заказа. 

Стоимость доставки:

  • При заказе товара на сумму свыше 50000 тенге, доставка в черте города Алматы осуществляется бесплатно.
  • При заказе товара на сумму до 30000 тенге, стоимость доставки составляет 800 тенге.
  • При заказе товара на сумму от 30000 тенге – 50000 тенге, стоимость доставки составляет 500 тенге.

Внимание! Данные условия доставки применяется только к товарам, приобретаемым через интернет-магазин.
Товары, приобретаемые в розничных магазинах, доставляются на стандартных условиях. Стоимость доставки оговаривается отдельно.


ДОСТАВКА ПО КАЗАХСТАНУ

  • Доставка товара в регионы Казахстана осуществляется службой доставки «До двери» получателя с компаниями партнерами.
  • Сроки доставки от 4 до 7 рабочих дней, в зависимости от удаленности региона.
  • Стоимость доставки по городам Казахстана 1500 тенге.

ОПЛАТА

Наличными деньгами курьеру. Данный способ оплаты возможен только для жителей городов: Алматы, Павлодара.

Наличными деньгами в офисе компании. Используется при способе доставки «самовывоз» и осуществляется по факту получения товара в магазине - представительстве.

Безналичный расчет (для юридических лиц). При выборе данного способа оплаты выставляется счёт на оплату. При заказе, необходимо указать реквизиты компании.

На банковскую карту магазина (комиссия 1%).


ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

Осмотрите коробку на наличие повреждений. Если упаковка не нарушена (нет следов вскрытия, повреждений, замятостей) — вскройте коробку, произведите осмотр товара по внешнему виду, проверьте комплектность.
Подпись на товарном чеке (при доставке курьером), будет являться подтверждением того, что вам доставили товар надлежащего качества.
Если упаковка цела, а сам товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, то вы должны указать в бланке заказа, что повреждений упаковки не обнаружено, но вы отказываетесь от получения товара. А в заявке необходимо описать повреждения/некомплектность товара.
После этого курьер забирает товар для последующего возврата и замены на другой товар.


ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА

Вы можете отказаться от заказа в любой момент до передачи его в службу доставки.
В случае отказа от покупки в момент фактического получения заказа (при надлежащем качестве и комплектации товара), либо отказа от покупки после того как заказ был передан в службу, осуществляющую доставку, вам (владельцу учетной записи) необходимо оплатить стоимость доставки (на основании ч.3 ст.450 ГК РК, п.5 ст.25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»). При бесплатной доставке, стоимость рассчитывается в соответствии с действующими тарифами интернет-магазина или службы, осуществляющей доставку.


Платежи. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После отправки заявки на выбранную Услугу, с Вами свяжется менеджер для согласования стоимости размещения объявления и отправит ссылку на страницу оплату. По ссылке откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте: support@cloudpayments.kz.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.